Resumo da matéria

Gestão em Saúde:

Para muitos os termos gestão e administração possuem o mesmo significado, mais na verdade gestão engloba pessoas, processos e planejamento. Enquanto que administração se resume em organização, controle e um conjunto de atividades de planejamento  a fim de atingir os objetivos organizacionais estabelecidos.
Toda instituição de saúde deve definir sua missão, ou seja é necessário conhecer o organograma que demonstra a organização e a distribuição de cargos e a respectiva hierarquia. 

Desafio atual na gestão SUS:
_ gestão de pessoas;
_ gestão de tecnologia;
_ qualidade no atendimento.

Demanda trazidas pelo cenário sócio- politico-social;


ESTRATÉGIA     Organizações sociais 
       DA                Contrato temporário 
  GESTÃO           Terceirização
     SUS
     

Teorias Administrativas:

Teoria científica, representada por frederick Taylor  
-divisão do trabalho
-salário compatível com a produção
-especialização
-organização formal

Teoria Clássica, representada por Henri Fayol
-Hierarquia
-departamentalização
-planejamento
-controle

Teoria das Relações Humanas, representadas por Elton Mayo
-Trabalho em equipe
-integração do individuo no grupo social
-preocupação com o homem no trabalho organização informal

Nivéis de Acreditação:
Nivel 1- segurança do paciente;
Nivel 2- Referente ao processo de trabalho;
Nivel 3-Os dois juntos, nivel 1 e nivel 2.

O que é avaliado?
- Direitos do paciente;
-Avaliação do paciente;
-Cuidados ao paciente;
-Qualidade na segurança do paciente;
-Prevenção e controle  de infecções;
-Higiene;
-Atendimento.